Juego Justo y Responsable

En Casino Del Rio, creemos en proveer un ambiente de entretenimiento responsable. Nuestro enfoque es claro:
“Buen Juego – Excelente Entretenimiento!!®”

Queremos que disfrutes de la experiencia de jugar en Casino Del Rio , así que por favor juega de una forma responsable y dentro de tu presupuesto. A continación te explicamos cómo aseguramos la equidad de nuestros juegos a través de autoridades independientes y otras características de imparcialidad y beneficios. Además te proveemos de información para ayudar a mantener tu experiencia de juego entretenida.

TABLA DE CONTENIDOS

(Haz click para leer más información sobre el tema que escojas)

Juego Justo

Casino Del Rio disfruta de una reputación impecable tanto en la industria, como con nuestros jugadores.

Mantenemos un ambiente realmente justo, transparente y seguro y construimos una relación duradera con nuestros jugadores. Para demostrar nuestra transparencia existe una característica única que muestra el historial financiero. Puedes revisar cada apuesta que has hecho, incluídas la fecha y hora exacta, cantidad de la apuesta, ganancias y resultados detallados del juego. El historial de transacciones muestra todos los depósitos y retiros de tu cuenta en el Casino. Ambas características pueden accederse en línea en cualquier momento.

Casino Del Rio opera con una licencia entregada por la Kahnawake Gaming Commission (KGC). Cualquier desviación del modo aprobado y permitido de nuestro negocio resultaría inmediatamente en la anulación de la licencia.

Además tenemos la reputación de ser uno de los líderes en la comunidad de “Juego Responsable”. Existen varias formas de ayudar a que tu juego en línea sea entretenido. Además hemos instalado controles que te aseguran que:

No hay jugadores menores de 18 años
Puedes prevenir de apostar a ciertos miembros de tu familia
No hay jugadores ilegales
Nuestro programa es justo en los juegos que ofrecemos
Seguimos un Código de Regulaciones al administrar nuestros juegos
Puedes encontrar aquí la información de contacto de las organizaciones de ayuda de apuestas

Toda esta información y más están en la siguiente sección.

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Certificados de "Buen Juego"

Al final de cada página web de Casino Del Rio verás varios logos de “Buen Juego”. Sabes lo que significan? Todos los logos están ahí para demostrar las protecciones que hemos instalado para nuestros jugadores y sus familias.
Cada uno de esos logos están explicados a continuación.

Nuestros logos de Certificación y su Significado:

Apostadores Menores de Edad

Es absolutamente contra la ley apostar si se es menor de 18 años. Además está en contra de los Términos de Uso. Casino Del Rio se opone a que los menores apuesten y ha tomado medidas para prevenirlo.

Este logo muestra que hacemos todo el esfuerzo para evitar que apuesten quienes son menores de 18 años, lo cual es ilegal en todas las jurisdicciones y bajo la Registración de Apuestas (ver también los Términos de Uso, Sección 3 - Requerimientos Legales).

Padres: si un menor de edad tiene acceso a tu computadora, puedes prevenir que apueste. Es muy simple: hay programas de “sitios de filtro” como NetNanny, PC TimeCop o BrightFilter que prevendrán que menores de edad tengan acceso a sitios de apuestas.

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Kahnawake Gaming Commission

Operamos bajo la licencia de la Kahnawake Gaming Commission, una autoridad reguladora internacional de apuestas que licencia sitios de juegos. Sus regulaciones constatan, en parte:

Las regulaciones son diseñadas para segurar que todos los juegos interactivos y juegos - actividades relacionadas satisfacen tres principios básicos:

1. Que sólo personas adecuadas y entidades están permitidas a operar;
2. Que los juegos ofrecidos son justos para el jugador;
3. Que se le paga a los jugadores.

TST Technical Systems Testing (Haz click en el ícono para más información)

TST Technical Systems Testing North America Incorporated es una conocida y respetada firma de estadísticas y programas técnicos de pruebas, localizada en Vancouver, BC Canadá. Ellos prueban todos nuestros juegos de casino y poker a niveles de estándar industrial de imparcialidad y exactitud y editan cartas de conformidad para los sitios que satisfacen estos riguroso estándares.

Nota: todo nuestro programa ha sido escrito por PlayTech, el proveedor de programas líder en la industria de apuesta. Por lo tanto, la TST edita cartas en nombre de PlayTech.Como cliente de PlayTech, usamos sus programas sin alteración y por lo tanto podemos exhibir este logo y la letra de conformidad que la vincula.

Las cartas de conformidad de TST para nuestros juegos de poker y casino pueden accederse desde los vínculos al final de la página web.

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Apostadores Anónimos

Apostadores Anónimos es muy bien conocido por su responsabilidad y soporte a quienes tienen problemas para apostar.

Administrar tu Juego

La mayoría de nuestros jugadores disfrutan de la experiencia de Casino Del Rio. También queremos que disfrutes de tu experiencia y además que tengas un modo de juzgar si tu conducta de juego es problemática.

Para más información sobre “Mantener el Control", haz click aquí.

Una Experiencia de Entretenimiento Responsable

Queremos que disfrutes de tu tiempo en Casino Del Rio.Si en cualquier momento sientes que hay asuntos que deben ser de nuestra atención, por favor contacta a nuestros especialistas del Soporte en Línea a cualquiera de los números, líneas de chat o dirección de sitios web enlistadas.

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